Schade op de Spoedeisende Hulp

In de jaren negentig bleek uit claiminformatie dat de Spoedeisende Hulp één van de belangrijkste hoogrisico afdelingen in het ziekenhuis was. Bovendien constateerde MediRisk een stijgende trend in het aantal claims per jaar.

Fracturen en peesletsels gemist op de Spoedeisende Hulp

In die tijd bleek ongeveer 80% van de schadeclaims van de SEH het gevolg te zijn van een verkeerde diagnose en/of van een verkeerde behandeling van fracturen en peesletsel. De belangrijkste oorzaken hiervan waren:

  • Te weinig gestructureerde supervisie, waardoor kansen voor controle en onderwijs werden gemist
  • Onervaren arts-assistenten op de SEH, vooral op het gebied van diagnostiek en de behandeling van kleinere trauma’s
  • Te weinig terugkoppeling rond röntgenfoto’s, waardoor gemiste diagnoses of verkeerde behandelingen onopgemerkt bleven

Vangnetten voor de SEH

MediRisk en haar leden hebben in 2005 besloten structureel te gaan werken aan het reduceren van risico’s. In nauwe samenspraak met onder meer chirurgen, een radioloog en SEH-artsen en -verpleegkundigen zijn zogenaamde vangnetten ontwikkeld. Dit zijn preventiemaatregelen die de SEH’s helpen om de grootste schaderisico’s terug te dringen en de oorzaken van fouten bij de bron aan te pakken. Alle bij MediRisk aangesloten ziekenhuizen werden verplicht de vangnetten toe te passen. In 2006 zijn zeven vangnetten geïntroduceerd en doorgevoerd. Deze dragen er aan bij dat incidenten tijdig worden ondervangen en dat risico’s zoveel mogelijk worden voorkomen:

  • Een gestructureerd inwerkprogramma voor alle arts-assistenten
  • Structureel onderwijs van alle arts-assistenten die op de SEH betrokken zijn bij de behandeling van peesletsels en fracturen
  • Protocollen voor peesletsels en fracturen
  • Toetsing van arts-assistenten op kennis, vaardigheden, dossiervoering en communicatieve vaardigheden
  • Dossiercontrole
  • Supervisie
  • Radiologiebeoordeling
gebroken arm medirisk

Contact met MediRisk

Hebt u vragen? Neem dan gerust contact met ons op: