Schadepreventie op de Spoedeisende Hulp

Op de afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) ontstaan relatief veel én hoge schadeclaims. Bij MediRisk komen per jaar gemiddeld 70 claims over de SEH binnen. Over de afgelopen achttien jaar (1993 - 2008) bedraagt de totale schadelast op de SEH ongeveer 5 miljoen euro. Dit is op zich niet vreemd. Drukte en onvoorspelbare factoren kenmerken de zorgverlening op deze afdeling. Maar bepaalde risicovolle omstandigheden zijn wel degelijk te beïnvloeden. Juist op de SEH is het daarom belangrijk dat iedereen de risico's van het vak kent. MediRisk kijkt samen met de SEH-managers, specialisten, verpleegkundigen en andere medewerkers hoe veel voorkomende risico’s te verminderen zijn. Wij brengen de risicosituaties op de SEH op diverse manieren onder de aandacht: door analyse, aandacht voor casuistiek, het seh-project en praktische tips.
MediRisk kijkt samen met de SEH-managers, specialisten, verpleegkundigen en andere medewerkers hoe veel voorkomende risico’s te verminderen zijn. Wij brengen de risicosituaties op de SEH op diverse manieren onder de aandacht: door registratie van alle schadeclaims en analyse van de gegevens. Analyse levert waardevolle informatie op over de meest voorkomende risicosituaties en de oorzaak van schadeclaims.

Top 10-Risico’s op de SEH

  • Diagnosegerelateerde claims
  • Onzorgvuldige fractuurbehandeling (incl. gipsen)
  • Onzorgvuldige wondbehandeling en hechten
  • Onzorgvuldige behandeling algemeen
  • Achterblijven van (lichaams)materiaal
  • Onbedoeld aansnijden/aanprikken/afbinden
  • Valincident

Bijkomende redenen voor het indienen van een claim (in combinatie met bovengenoemde onderwerpen):

  • Onvoldoende informatie, toestemming en communicatie
  • Organisatorische aspecten
  • Onvoldoende dossiervoering
Deze lijst is samengesteld op basis van de erkende of minnelijk geschikte claims op 31 december 2006.