Het aanpakken van een klein aantal claims bij het begin (de basisoorzaken) kan wel eens een grotere impact hebben dan alleen het terugdringen van de claims. Het kan namelijk zijn dat dezelfde basisoorzaken aan zowel een claim, klacht, incident en complicatie ten grondslag liggen. MediRisk helpt de aangesloten ziekenhuizen met het verkrijgen van inzicht in de schadecijfers.
Claimoverzichten en risicogebieden
Twee keer per jaar wordt een digitale claimoverzicht gestuurd naar de Raden van Bestuur en contactpersonen schade.
Deze overzichten bevatten waardevolle informatie, die bijvoorbeeld ook in de vakgroep besproken kan worden. Enkele ziekenhuizen ontvangen daarnaast ook een risicoprofiel. Hierin staat hoe het ziekenhuis op de door MediRisk vastgestelde risicogebieden scoort ten opzichte van vergelijkbare ziekenhuizen uit de referentiegroep. Met behulp van de scores kunnen de ziekenhuizen daarna zelf aan de slag gaan. Bijvoorbeeld door te onderzoeken of het schadebeeld terugkomt in andere signalen zoals klachten en incidentmeldingen.
Bepaling risicogebieden
De rangordes van de grootste risicogebieden is onderdeel van het gerichte preventiebeleid van MediRisk. In eerste instantie richt MediRisk zich hierbij op die zaken die vanuit schadeverzekeringperspectief van belang zijn. Bij het bepalen van de rangordes zijn meerdere criteria tegen elkaar afgezet, zoals frequentie van claims en financiële gegevens. De rangordes worden iedere twee jaar vastgesteld. Ze zijn gebaseerd op de bij MediRisk gemelde claims ontstaan vanaf 2004 tot en met 2009. De risicogebieden gelden als leidraad voor de preventieactiviteiten tot en met 2011.
Rangordes 2010*
|
Specialismen
|
Incidenten |
Afdelingen |
| algemene chirurgie |
achterblijven materialen |
ICU |
| anesthesiologie |
arbeidsgerelateerd |
OK |
| kaakchirurgie |
bevallinggerelateerd |
SEH |
| obstetrie & gynaecologie |
diagnosegerelateerd |
verloskamer |
| orthopedische chirurgie |
operatiegerelateerd |
verpleegafdeling |
<>>
Deze rangordes zijn weergegeven op alfabetische volgorde. Bron: MediRisk, maart 2010