Omgaan met klachten

MediRisk investeert al jaren in effectief klachtenmanagement binnen de zorginstellingen. Klachten geven een zorginstelling inzicht in de tekortkomingen in de zorg. Bovendien zorgt effectief klachtenmanagement ervoor dat (potentiële) onvrede bij patiënten vroegtijdig wordt opgevangen. In veel gevallen voorkomt het escalatie van schadeclaims of andere juridische procedures.