Gedragscode GOMA bevordert openheid bij medische incidenten
Patiënten die te maken hebben met onbedoelde medische schade mogelijk als gevolg van een medische fout, kunnen vanaf nu terugvallen op GOMA. Deze op 16 juni aan minister van justitie Hirsch Ballin overhandigde gedragscode zorgt voor optimale helderheid voor patiënten na een medisch incident. Ook moet de GOMA een vlotte afwikkeling van de klacht of claim bevorderen. Zorginstellingen, verzekeraars en belangenbehartigers hebben zich aan deze gedragscode verbonden. Als grootste medisch aansprakelijkheidsverzekeraar van ziekenhuizen in Nederland heeft MediRisk een belangrijke bijdrage geleverd aan de totstandkoming van de GOMA.
GOMA staat voor Gedragscode Openheid medische incidenten; betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid. De gedragscode geeft aanbevelingen om de communicatie tussen patiënt en zorgaanbieder te verbeteren. De patiënt staat centraal en daarmee wordt een belangrijke vervolgstap gezet ten behoeve van patiënten die van mening zijn dat zij mogelijk schade hebben opgelopen door onjuist handelen van een hulpverlener of zorginstelling.
Invoering
De GOMA bestaat uit twee delen: Deel A over de adequate reactie op incidenten die tot schade hebben geleid of nog kunnen leiden. En deel B over de adequate afhandeling van verzoeken om schadevergoeding. Het komende half jaar zal met alle betrokkenen gewerkt worden aan de invoering in de praktijk. Eind 2010 moet de GOMA bij de betrokken organisaties en zorgaanbieders bekend zijn en in 2011 moeten zij er integraal naar handelen. Naast vertegenwoordigers van patiënten, advocatuur en wetenschap was MediRisk betrokken bij de opstelling van de code. Concreet komt het er op neer dat zo spoedig mogelijk na een incident een gesprek met de patiënt plaatsvindt en dat alle partijen inzicht hebben en houden over de behandeling van de zaak. Ook is in de gedragscode geborgd dat patiënten kunnen beschikken over volledige dossiers. In het Nederlands aansprakelijkheidsrecht kan de juridische afwikkeling van claims in de medische sector complex en tijdrovend. Daarom is het des te belangrijker misverstanden en onnodige vertragingen te voorkomen.
GOMA in de praktijk
MediRisk heeft haar leden intensief voorbereid op de GOMA door:
De Letselschade Raad zorgt voor de verdere implementatie, voorlichting en actieve monitoring van de code. Alle informatie over de GOMA is te vinden op www.deletselschaderaad.nl/goma